Hotel Riverton är en av fyra hotell på listan som är belägna i Göteborg.

Mer än 300 000 hotell utvärderades och finalisterna valdes utifrån popularitet, pris, bekvämligheter, kundservice och gästernas övergripande upplevelse under hela 2017. Samtliga hotell på den slutgiltiga listan har fått högsta betyg på sin kundservice, dvs inte ett enda klagomål, från sina totalt 62 000 gäster.

”Vi är stolta över att ha fått ta emot det här priset, det betyder otroligt mycket för oss då det är helt baserat på våra affärsgästers upplevelser. En viktig del i vårt dagliga arbete på hotellet är att aktivt lyssna till vad våra gäster vill ha och det är kul att de förändringar vi gör uppskattas av våra gäster”, berättar Lotta Hedlund, General Manager på Hotel Riverton