Flera resenärer missade sina flyg under lördagsmorgonen efter att ha köat i timmar på Arlanda.
Orsaken bakom strulet ska vara ett ökat tryck vid incheckningsdisken för de som behöver hjälp att registrera sina covidbevis.
– Vi har haft starten på jultrafiken nu på morgonen och i kombination med att vi de senaste dagarna sett nya eller återinförda restriktioner kunde vi se att den manuella hanteringen ökat kraftigt, säger Rikard Steinholtz vid SAS presstjänst.
– Vi möjliggör automatiska lösningar för så många som möjligt, att kunna ladda upp testintyg innan. Men för vissa resenärer krävs det en manuell hantering.
Nu uppmanar SAS sina resenärer att komma till flygplatsen åtminstone tre timmar före avfärd.
– Men det gäller också att titta vilka restriktioner som gäller på sin destination så man vet vilken dokumentation man förväntas ha, säger Rikard Steinholtz.
Källa:aftonbadet.se