Västtrafiks app ligger nere under tisdagsförmiddagen och resenärer får åka gratis i 30 minuter.
Det rapporterar Göteborgs-Posten.
– Det har uppstått tekniska problem så då brukar de per automatik skicka ut gratisbiljett under tiden de felsöker, säger Ivan Farmerin, störningskoordinator på Västtrafik till tidningen.
Medan teknikerna försöker lösa problemet förlängs biljetten med 30 minuter år gången.
– Och skulle de åtgärda det så får man lov att ha kvar biljetten, det brukar vara i en halvtimme, säger Farmerin till GP.
Källa:Aftonbladet.se